:: نظام تسجيل النطاقات ::
Site Map Email Contact us عربي
New Template

أسئـلة مـتــكررة

 

ما هي ميزات تسجيل اسم نطاق تحت .jo وتفرعاتها؟

أسماء النطاقات المسجلة تحت النطاق العلوي .jo و/أو أحد تفرعاتها تعكس هويتك الأردنية و/أو اسمك التجاري على شبكة الانترنت. أيضاً، فإننا في مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني نضمن لك عدم سرقة اسم نطاقك، وبالتالي فإن النطاق يبقى ملكاً لمالكه لحين عدم رغبته فيه، أو في حال عدم تسديده لمستحقاته المالية المترتبة.


ما هي آلية تسجيل أسماء النطاقات تحت .jo و/أو تفرعاتها؟

تتم عملية تسجيل أسماء النطاقات تحت .jo و/أو تفرعاتها إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني المخصص لذلك على الرابط http://www.dns.jo/main.aspx. ولا تقبل أي طلبات ورقية إلا إذا دعت الضرورة لذلك.


حاولت مراراً وتكراراً تسجيل نطاق تحت .jo و/أو أحد تفرعاتها، إلا أن العملية تبوء بالفشل. ما هو الحل؟

يرجى التأكد من تعبئة جميع الخانات دون أية استثناءات. وعلى الرغم من أن بعض الخانات اختيارية، ينصح بتعبئة هذه الخانات لغايات تسهيل عملية التخاطب معكم في المستقبل. وفي حال تعذرت عملية التسجيل بنجاح وبقيت المشكلة قائمة، يرجى منكم مخاطبتنا على البيانات الموجودة في الرابط http://www.dns.jo/contactus.aspx، وسيسرنا مساعدتكم.


ما هي الخيارات المتاحة أمامي عند تسجيل نطاق تحت .jo وتفرعاتها؟

 

خيارات النطاقات العليا المخول بالتسجيل
.com.jo الجهات الربحية مثل الشركات، المطاعم، مزودي الخدمة، المستشفيات
.net.jo الشبكات مثل مزودي الخدمة، البنوك، الشبكات الطبية، شبكات التأمين
.org.jo المنظمات الغير ربحية
.gov.jo المؤسسات والدوائر الحكومية الأردنية مثل الوزارات والهيئات الحكومية المستقلة
.mil.jo القوات المسلحة الأردنية مثل الجيش العربي، سلاح الجو، الأمن العام، الدفاع المدني، وقوات الدرك
.edu.jo المؤسسات التعليمية الأردنية – العامة والخاصة – مثل الجامعات، الكليات، المدارس، والمراكز التدريبية
.sch.jo المدارس الأردنية العامة والخاصة
.per.jo المواطنين الأردنيين والمقيمين في الأردن من الغير الأردنيين
.phd.jo حملة شهادة الدكتوراه من الأردنيين، إضافة الى حملة شهادة الدكتوراه لغير الأردنيين العامليين في المؤسسات التعليمية الأردنية
.jo جميع الجهات المذكورة أعلاه باستثناء المواطنين الأردنيين، المقيمين في الأردن من الغير الأردنيين، حملة شهادة الدكتوراه من الأردنيين، إضافة الى حملة شهادة الدكتوراه لغير الأردنيين العامليين في المؤسسات التعليمية الأردنية

 


أنا مهتم بتسجيل اسم نطاق تحت .jo و/أو أحد تفرعاتها، ولكنني محتار في أمري في اختيار الاسم المناسب. ماذا أفعل؟

 

اسم النطاق يستخدم لغايات عكس هوية شركة معينة، أو اسم تجاري، أو علامة تجارية، أو هويتك الشخصية على الانترنت. وبالتالي، فأنه وعند النظر في اختيار اسم النطاق، يرجى الأخذ بعين الاعتبار الأمور التالية:

  1. قم باختيار اسم يعكس هوية مصلحتكم، أو هوية منتجاتكم، أو شخصكم. أبتعد عن الاسماء العامة التي لا معنى لها والتي قد تشتت الجمهور المعني.
  2. قم باختيار اسم بعدد أحرف مناسب بحيث لا يكون قصيراً جداً والذي قد لا يكون ذو معنى، أو طويلاً جداً فيسبب إرباك في عملية التهجئة، والذي قد يؤدي الى تشتت و/أو خسارة الزبون متصفح الموقّع.
  3. قم باختيار تفرع نطاق يناسب مصلحتكم أو يناسب بيئة عمل المصلحة. فمثلاً، لا يوجد أية منطق في اختيار نطاق علوي تحت .per.jo ليمثل اسم شركة او اسم تجاري لمجرد أنه أرخص من .jo أو .com.jo.
في أي وقت، لا تترددوا في مخاطبتنا حيث أننا سنكون سعداء في مساعدتكم وتقديم المشورة لكم. تذكروا دائماً بأن اسم النطاق يجب أن يعكس الهوية الفعلية لمصلحتكم أو لشخصكم.

 


كجهة تجارية أو شبكة تجارية، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على الجهات التجارية والشبكات التجارية أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. السجل التجاري و/أو الاسم التجاري للجهة المسجلة للنطاق صادر عن غرفة الصناعة والتجارة الأردنية، أو شهادة مزاولة مهنة من أمانة عمان الكبرى.
  2. في حال كان اسم النطاق المطلوب تسجيله أحد العلامات التجارية للجهة المسجلة، يجب تزويدنا بنسخة من شهادة تسجيل العلامة التجارية أو إشعار تقديم طلب تسجيل العلامة التجارية (للعلامات التجارية المقدمة حديثاً) صادر عن غرفة الصناعة والتجارة الأردنية.
  3. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
الجهات التجارية والشبكات التجارية تستطيع تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo، .com.jo، .net.jo، .edu.jo، أو .sch.jo أخذاً بعين الاعتبار طبيعة المهنة المزاولة.

 


كجهة غير ربحية، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على المنظمات غير الربحية أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. شهادة تسجيل المنظمة صادر عن وزارة الداخلية أو وزارة التنمية الاجتماعية، أو نص القانون الذي أمر بتشكيل هذه المنظمة، أو كتاب رسمي من المنظمة الأم تطلب تسجيل النطاق.
  2. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
المنظمات غير الربحية تستطيع تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo أو .org.jo فقط.

 


كجهة دبلوماسية أجنبية عاملة في الأردن (سفارة، قنصلية، أو ملحقية ثقافية)، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على الهيئات الدبلوماسية الأجنبية العاملة في الأردن أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. نظراً لتعليمات حكومة المملكة الأردنية الهاشمية في عدم جواز مخاطبة اي هيئة دبلوماسية أجنبية عاملة في الأردن لأية جهة حكومية بشكل مباشر، يجب على الهيئة الدبلوماسية مخاطبة وزارة الخارجية الأردنية بطلب تسجيلهم للنطاق، وتقوم وزارة الخارجية بمخاطبة المركز حسب الأصول.
  2. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
الهيئات الدبلوماسية الأجنبية العاملة في الأردن تستطيع تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo أو .org.jo فقط.

 


كجهة حكومية أردنية (مؤسسة حكومية مستقلة، وزارة)، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على المؤسسات والدوائر الحكومية الأردنية أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. كتاب رسمي مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول يطلب فيه تسجيل النطاق لصالح الجهة الحكومية.
  2. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
المؤسسات والدوائر الحكومية الأردنية تستطيع تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo، .gov.jo، أو .org.jo فقط.

 


كجهة أمنية أردنية (قوات مسلحة، أجهزة المخابرات)، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على الجهة الأمنية الأردنية أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. كتاب رسمي مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول يطلب فيه تسجيل النطاق لصالح القوة المسلحة الأردنية.
  2. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
الجهات الأمنية الأردنية تستطيع تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo، .mil.jo، .gov.jo، أو .org.jo فقط.

 


كمؤسسة تعليمية أردنية (الجامعات، كليات المجتمع، المعاهد، المدارس، المراكز التعليمية)، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على المؤسسة التعليمية الأردنية أن تزودنا بجميع الأوراق الثبوتية التالية من أجل الحصول على الموافقة المبدئية لتسجيل النطاق:

  1. بالنسبة للمؤسسات التعليمية الخاصة، نسخة من شهادة التسجيل صادرة عن غرفة الصناعة والتجارة الأردنية، أو من وزارة التربية والتعليم، أو من وزارة التعليم العالي.
  2. بالنسبة للمؤسسات التعليمية العامة (الحكومية)، كتاب رسمي مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول يطلب فيه تسجيل النطاق لصالح الجهة الطالبة.
  3. في حال تم تسجيل النطاق من خلال جهة أخرى (مزود خدمة، شركة بيع النطاقات ...)، يجب تزويدنا بكتاب تفويض من مالك النطاق مطبوع على ورق مروّس وموقّع من صاحب الصلاحية ومختوم حسب الأصول.
المؤسسات التعليمية الأردنية مشجعة على تسجيل نطاقاتها تحت المسميات العليا .jo أو .edu.jo. وبالنسبة للمدارس العامة والخاصة، يمكن أيضاً تسجيل نطاقاتهم تحت المسمى الأعلى .sch.jo.

 


كمواطن أردني أو كمقيم أجنبي في الأردن، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على المواطن الأردني أن يزود المركز بنسخة عن هوية الأحوال المدنية، أو رخصة قيادة مركبة ، أو نسخة عن صفحة بيانات جواز السفر. وأما بالنسبة للأجانب المقيمين في الأردن، يجب أن يبرزوا نسخة عن شهادة الإقامة في الأردن. وفي كلا الحالتين، يشترط الحضور الشخصي لمقدم الطلب الى مبنى مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني.

وأما بالنسبة للقاصرين (دون سن أل 18 عام)، يتم تسجيل النطاق من خلال ولي الأمر. وفي هذه الحالة، وإضافةً الى الوثائق المطلوبة من مسجل النطاق، يجب على ولي الأمر أن يزود المركز بنسخة من هوية الأحوال المدنية، أو رخصة قيادة السيارة، أو نسخة عن صفحة بيانات جواز السفر.

الأفراد الأردنيين والأجانب المقيمين في الأردن يستطيعوا تسجيل نطاقاتهم تحت المسمى العلوي .per.jo.


كمواطن أردني حامل لشهادة الدكتوراه أو كمقيم أجنبي في الأردن وحامل لشهادة الدكتوراه، ما هي الأوراق الثبوتية المطلوبة لتسجيل اسم نطاق؟ وما هي خيارات النطاقات العلوية المتاحة أمامي؟

يجب على حامل شهادة الدكتوراه الأردني أن يزود المركز بنسخة عن هوية الأحوال المدنية، أو رخصة قيادة مركبة، أو نسخة عن صفحة بيانات جواز السفر. وأما بالنسبة لحملة الدكتوراه الأجانب المقيمين في الأردن، يجب أن يبرزوا نسخة عن شهادة الإقامة في الأردن. وفي كلا الحالتين، يشترط إبراز نسخة عن شهادة الدكتوراه مع الحضور الشخصي لمقدم الطلب الى مبنى مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني.

حملة الدكتوراه الأردنيين، وحملة الدكتوراه الأجانب المقيمين في الأردن يستطيعوا تسجيل نطاقاتهم تحت المسمى العلوي .phd.jo.


هل يجب تزويد مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني بنسخ أصلية من الأوراق الثبوتية المطلوبة؟

لا يشترط تزويدنا بنسخ أصلية حيث بإمكانكم إرسال نسخة ممسوحة ضوئياً (Scanned Copy) على البريد الالكتروني dns@nitc.gov.jo، أو بالإمكان تحميلها على النظام الالكتروني الخاص بتسجيل النطاقات حال الانتهاء من تسجيل نطاق جديد.

وفي حين أنه بإمكانكم إرسال نسخ من الأوراق الثبوتية عبر الفاكس، فأننا ننصح بأن تكون هذه الطريقة أخر خيار لأن الأوراق المرسلة عبر الفاكس قد تزيد من طول المدة قبل الحصول على الموافقة المبدئية على النطاق.


أنا جهة تجارية راغبة في الحصول على اسم نطاق تحت .jo و/أو أحد تفرعاتها، ولكن لا يوجد لي أية تواجد في الأردن. ما هي الطرق البديلة لتسجيل النطاق؟

لغايات تسجيل اسم نطاق تحت المسمى .jo و/أو أحد تفرعاتها، يجب على المسؤول الإداري أن يكون عنواناً أردنياً ومتواجد في الأردن. وعليه، يجب على الجهة الراغبة في الحصول على اسم نطاق تحت المسمى .jo و/أو أحد تفرعاتها أن تقوم بتسجيل الاسم المطلوب من خلال مكتب ملكية فكرية عامل في الأردن. وفي هذه الحالة، يجب على المكتب أن يقوم بتزويدنا بالأوراق الثبوتية التالية:

  1. وكالة قانونية مبرمة بين مالك النطاق ومكتب الملكية الفكرية، ومصدقة من وزارة الخارجية الأردنية أو أحد هيئاتها الدبلوماسية العاملة في الخارج.
  2. صورة عن العلامة التجارية المرغوب تسجيلها.
يجب أن يقوم مكتب الملكية الفكرية بتزويدنا بالأوراق الثبوتية المطلوبة وليست أية جهة أخرى بما فيها مالك النطاق. كما ويجوز لهذه الجهات أن تسجل نطاقاتها تحت التفرعات .jo، .com.jo، .net.jo، و .org.jo.

 


أرغب في تسجيل نطاقي تحت .jo و/أو أحد تفرعاتها، إلا أن جميع التصنيفات المذكورة أعلاه لا تطبق على حالتي. هل ما زال بالإمكان الحصول على نطاقي المرغوب؟

تظهر بعض الحالات الخاصة بين الحين والأخر، وبما أن مهمتنا إيصال النطاقات الأردنية المنتهية ب .jo لجميع المهتمين بها، يرجى منكم مخاطبتنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة على الرابط http://www.dns.jo/contactus.aspx، وسيسعدنا السماع الى حالتكم والمساعدة.


قمت بتسجيل اسم نطاق، إلا أنني لا أمتلك أية أوراق ثبوتية في الوقت الراهن حيث أنني بصدد الحصول عليها. ما هي المدة التي يبقى فيها النطاق على النظام الإلكتروني؟

يبقى اسم النطاق غير المستوفي لأوراقه الثبوتية على النظام الالكتروني الخاص بالنطاقات مدة 30 يوماً، وبعدها يقوم النظام بحذف اسم النطاق آلياً.


ما هي الخطوات المتبعة لإنهاء عملية تسجيل نطاق جديد؟

 

  1. يجب تسجيل النطاق الكترونياً على الرابط http://www.dns.jo/main.aspx.
  2. يجب تزويد المركز بنسخ من الأوراق الثبوتية المطلوبة.
  3. عند التأكد من أن الطلب والأوراق المرفقة تلبي شروط التسجيل، يتم إعطاء الموافقة المبدئية للنطاق، ويتم إرسال مطالبة مالية للمسؤول المالي للنطاق حسب الأصول.
  4. عند تسديد رسوم تسجيل النطاق، يتم تفعيل أو حجز النطاق على خوادم النطاقات.

 


أرغب بتسجيل اسم نطاق، ولكنني لا أمتلك أسماء خوادم (اسم خادم رئيسي، واسم خادم ثانوي). ماذا أفعل؟

عند تعبئة طلب تسجيل النطاق، يرجى الضغط على خيار "الحجز للاستخدام المستقبلي". في هذه الحالة، تختفي خانات أسماء الخوادم. وعند توفر أسماء الخوادم لغايات تفعيل النطاق، يرجى الدخول الى الحساب الخاص بنطاقكم وإدخال أسماء الخوادم حسب الأصول.


كم تستغرق مدة تسجيل اسم نطاق جديد؟

عملية تسجيل النطاق إلكترونياً، إضافةً الى عملية إرسال الأوراق الثبوتية (إما من خلال البريد الالكتروني أو من خلال تحميلها على نظام تسجيل النطاقات) تتطلب بضعة دقائق. بعد ذلك، تتم عملية تدقيق الطلب وإعطاء الموافقة المبدئية في حال نجاح عملية التسجيل. بعدها، يتم إرسال مطالبة مالية حسب الأصول. وبمجرد أن يتم تسديد المستحقات المالية حسب الأصول، يتم تفعيل النطاق، وتنتهي عملية التسجيل.

وبالمعدل، فإن العملية كلها لا تستغرق أكثر من 10 دقائق في حال تمت بالشكل الصحيح وحسب الأصول.


هل بالإمكان تعديل بيانات النطاق و/أو اسماء الخوادم للنطاق بعد الانتهاء من عملية التسجيل؟

نعم. كل نطاق أو مجموعة نطاقات مدارة من قبل نفس المسؤول الإداري تتواجد تحت حساب واحد. عملية التحديث تتم من خلال الدخول الى الحساب الخاص بالنطاق وإجراء التعديلات اللازمة حسب الأصول.

الجدير بالذكر أنه ليس بالإمكان إجراء أي تعديل على حقلين: اسم النطاق، واسم مالك النطاق.


عند تشغيل اسم نطاق جديد، أو عند إجراء تعديل على أسماء خوادم نطاق، ما هي المدة الزمنية المستغرقة حتى يعمل النطاق بالشكل المطلوب؟

عادةً، إن المدة المستغرقة هي 6-24 ساعة قبل أن يعمل النطاق بالشكل المطلوب.


متى تقترحون أن تتم عملية تحديث أسماء خوادم النطاق بحيث لا يتأثر عملي خلال ساعات وأيام الدوام؟

بما أن التحديث على أسماء خوادم، فإن ذلك يتطلب من 6-24 ساعة حتى يعمل بالشكل المطلوب، لذا ينصح بطلب إجراء التحديث بعد ساعات الدوام، أو خلال نهاية الأسبوع و/أو أيام العطل الرسمية.


أرغب بتحديث أسماء خوادم النطاق الخاص بي في يوم ووقت محددين. هل بالإمكان الترتيب لذلك؟

نعم. يرجى منكم إرسال طلب من خلال البريد الالكتروني أو من خلال كتاب رسمي طالباً فيه عملية التحديث ومحدداً فيه اليوم والوقت المرغوبين.


هل هناك رسوم مفروضة على عملية تحديث بيانات النطاق أو الخوادم المرتبطة بها؟

لا. عملية تحديث بيانات النطاق أو الخوادم المرتبطة بها مجانية. الرسوم الوحيدة المفروضة على أية نطاق هي رسوم التسجيل لمرة واحدة ورسوم التجديد السنوية.


ما هو عدد أسماء الخوادم المقترح تزويدها لغايات عمل النطاق بالشكل المطلوب؟

لا يوجد حد أعلى لعدد أسماء الخوادم اللازمة لتفعيل اسم النطاق. في حين أن نظام تسجيل النطاقات يقبل أسماء خادمين اثنين، بالإمكان تزويدنا بأكثر من خادمين من خلال البريد الالكتروني أو إرسال كتاب رسمي.

ومن ناحية تقنية، ينصح بتقديم أسماء خادمين اثنين على الأقل بحيث إذا حصل خلل للخادم الرئيسي، فإن الخادم الثانوي يضمن بقاء النطاق فعال حسب الأصول.


هل يجب على مزود أسماء الخوادم أن يتواجد في الأردن؟

لا. لمالك النطاق الحرية المطلقة في اختيار الجهة المشغلة والمستضيفة للنطاق، سواءً أكان محلياً أو من خارج الأردن.


لا أستطيع الدخول الى الحساب الخاص بنطاقي أو مجموعة نطاقاتي. كيف لي أن أحصل على بيانات الدخول ؟

هناك عدة طرق للحصول على بيانات الدخول الى الحساب الخاص بالنطاق:

  1. بالإمكان إرسال رسالة إلكترونية من أي عنوان بريد إلكتروني على اسم النطاق، أو
  2. بالإمكان إرسال رسالة إلكترونية من أي عنوان بريد إلكتروني موجود على الطلب الخاص بالنطاق على الرابط http://www.dns.jo/main.aspx، أو
  3. إرسال كتاب رسمي مطبوع على ورق مروّس، وموقّع من صاحب الصلاحية، ومختوم حسب الأصول طالباً فيه بيانات الحساب الخاص بالنطاق مع ضرورة ذكر عنوان بريد إلكتروني ليتم إرسال البيانات إليه. يرجى مسح الكتاب ضوئياً (Scan) وإرساله على عنوان البريد الإلكتروني dns@nitc.gov.jo.

 


أرغب بمراجعة البيانات المسجلة والمرتبطة باسم النطاق الخاص بي، كيف لي أن أفعل ذلك؟

بالإمكان فعل ذلك من خلال زيارة الرابط http://www.dns.jo/main.aspx وإدخال اسم النطاق والنطاق العلوي حسب الأصول.


أرغب بمعرفة تاريخ انتهاء اشتراك نطاق أو مجموعة نطاقات خاصة بي، كيف لي ذلك؟

بالإمكان معرفة تاريخ انتهاء اشتراك نطاق إما من خلال الدخول الى الحساب الخاص بالنطاق والنظر الى خانة تاريخ انتهاء الاشتراك، أو من خلال البريد الإلكتروني، أو من خلال الهاتف.


كيف تتم عملية مخاطبة العملاء بخصوص الأمور المالية الخاصة بنطاقاتهم؟

يقوم مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني بإرسال مطالبات مالية عبر البريد الالكتروني في أخر أسبوع من كل شهر للنطاقات التي ستنتهي في الشهر القادم. تحمل الرسالة الالكترونية اسم مرسل تحت المسمى "DNS"، ويتم إرسال المطالبة المالية الى المسؤول المالي الخاص بالنطاق كما هو ظاهر على الطلب الالكتروني الخاص بالنطاق.

وفي منتصف الشهر الجديد، يتم مهاتفة عميل كل نطاق غير مسدد لمستحقاته المالية لتذكيره بضرورة التسديد تجنباً للفصل المفاجئ للنطاق.

وفي أول أسبوع من الشهر الذي يليه، يتم فصل النطاقات الغير مسددة لمستحقاتها المالية دون سابق إشعار. وفي حال عدم تسديد المستحقات المالية حتى بعد عملية الفصل، يتم شطب النطاق نهائياً من على أنظمة النطاقات المعمول بها في مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني. عملية الشطب تتم بعد أسبوعين من عملية الفصل، ويصبح النطاق متوفر لمن يرغب بتسجيله.


كنت أمتلك نطاق في الماضي تحت .jo و/أو أحد تفرعاتها، وقد تم شطبه. هل بالإمكان استرجاع النطاق؟

للنطاقات المنتهية بفترة العامين الماضيين، يمكن استرجاع النطاق دون تقديم أية أوراق ثبوتية جديدة شريطة دفع كامل المستحقات المالية المتراكمة، وشريطة توفر النطاق. وفي حال كان النطاق مشطوب قبل أكثر من عامين، يجب تعبئة طلب تسجيل جديد مع تقديم كامل الأوراق الثبوتية المطلوبة (عملية تسجيل نطاق جديد).


قمت بتسجيل نطاق جديد، وقد تم تفعيله. أرغب الآن بتغيير اسمه و/أو تغيير النطاق العلوي الخاص به. هل بالإمكان ذلك؟

بالإمكان تغيير اسم نطاق و/أو النطاق العلوي الخاص به خلال فترة 7 أيام من تاريخ تفعيل النطاق شريطة عدم الدخول في شهر جديد.


ما هي ساعات دوام مكتب النطاقات الوطنية؟

في حين أن أوقات الدوام الرسمي هي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 ص – 3 م، فأن عمليات التحديث التي تظهر على نظام النطاقات الالكتروني والرسائل الالكترونية الواردة يتم العمل عليها حال تصفح أحد أعضاء القسم لها.


ما هي طرق الدفع للنطاقات؟

 

  1. نقداً داخل مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني.
  2. إيداع نقدي في الحساب البنكي الخاص بمركز تكنولوجيا المعلومات الوطني مع ضرورة إرسال فيشة الإيداع عبر البريد الالكتروني. لمعرفة بيانات الحساب البنكي، يرجى مراجعة الرابط http://www.dns.jo/fees.aspx.
  3. الدفع الالكتروني من خلال بطاقة الفيزا، أو بطاقة الماستر كارد، أو بطاقة الأميريكان أكسبرس. كمما ويرجى إرسال فيشة العملية عبر البريد الالكتروني.

     


    ما هي بيانات الحسابات البنكية الخاصة بكم؟
          

    للدفع بالدينار الأردني، يرجى استخدام البيانات البنكية التالية:

    اسم البنك:                         البنك العربي

    رقم الحساب:                     ١٢٦/٢٦٤٢٦/١/٥٠٠

    عملة الحساب:                   الدينار الأردني

    عنوان البنك:                     ص.ب. ١٤٤١٨٦ – الجبيهة ١١٨١٤ – عمان – الأردن

    هاتف:                             ٩٦٢.٦.٥٣٤٨٨٤١  أو  ٩٦٢.٦.٥٣٣٢١٨٠

    فاكس:                             ٩٦٢.٦.٥٣٣٢١٨١

    للدفع بالدولار الأمريكي، يرجى استخدام البيانات البنكية التالية:

    اسم البنك:                         البنك العربي

    رمز التحويل:                    ARAB JOAX100

    رقم الحساب:                     ١٢٦/٢٦٤٢٦/١/٥١٠

    عملة الحساب:                   الدولار الأمريكي

    عنوان البنك:                     ص.ب. ١٤٤١٨٦ – الجبيهة ١١٨١٤ – عمان – الأردن

    هاتف:                             ٩٦٢.٦.٥٣٤٨٨٤١  أو  ٩٦٢.٦.٥٣٣٢١٨٠

    فاكس:                             ٩٦٢.٦.٥٣٣٢١٨١

    يرجى إرسال نسخة من إشعار الإيداع عبر البريد الالكتروني.


    هل بالإمكان تجديد نطاق لعدد مقدم من السنين؟ وهل أحصل على سعر مخفض لذلك؟
    بالإمكان تجديد النطاق لعدد مقدم من السنين، إلا أن الرسوم المترتبة تدفع كاملةً دون إعطاء أية خصومات.

    هل بالإمكان استضافة نطاقي على خوادم النطاقات الخاص بمركز تكنولوجيا المعلومات الوطني؟

    يقدم مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني خدمة استضافة النطاقات للمؤسسات والدوائر الحكومية فقط.


    أمتلك علامة تجارية، وأرغب بالاحتفاظ بها تحت النطاق العلوي .jo و/أو أحد تفرعاتها. ما هي الخطوات المتبعة؟

    ننصح مالكي العلامات التجارية بتسجيل العلامة التجارية تحت المسميات .jo, .com.jo و .net.jo كوسيلة لضمان عدم قيام الأخرين بتسجيل نفس الاسم.


    أمتلك نطاق تحت المسمى .jo و/أو أحد تفرعاتها، إلا أن اسم مالك النطاق قد تغير. كيف لي أن أعكس الاسم الجديد على الطلب الخاص بنطاقي؟

    في هذه الحالة، يجب إتباع الخطوات التالية:

    1. في حال تم تغيير بسيط على اسم مالك النطاق بحيث لا يؤثر على اسم النطاق المسجل، يرجى تزويد المركز بنسخة من كتاب تغيير الاسم من الاسم القديم الى الاسم الجديد صادر عن غرفة الصناعة والتجارة الأردنية بحيث يقوم مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني بعكس هذه التغييرات على السجلات الخاصة بالنطاق المعني.
    2. في حال كان الاسم الجديد للمالك يتعارض مع اسم النطاق، سيقوم المركز بطلب علامة تجارية للاسم القديم، أو يجب تغيير اسم النطاق بحيث يتلاءم مع الاسم الجديد للمالك.

     


    قمت بدفع مستحقات مالية عن نطاقي، إلا أن المبلغ المدفوع زاد عن القيمة المقررة. هل بالإمكان استرجاع القيمة الزائدة؟

    بما أن النظام المالي لمركز تكنولوجيا المعلومات الوطني خاضع لقوانين وأنظمة حكومة المملكة الأردنية الهاشمية، فأن القيمة الزائدة لا يمكن استرجاعها. إلا أن المركز يضمن اعتبار القيمة الزائدة كقيمة مدفوعة مقدماً للنطاق.


    أرغب بشطب نطاق معين خاص بي. ما هي الإجراءات المتبعة؟

    على الجهة الراغبة بشطب نطاقها إرسال طلب الى مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني طالبةً ذلك بأحد الطرق التالية:

    1. إرسال طلب شطب من خلال البريد الالكتروني من عنوان على نفس اسم النطاق، أو أحد العناوين الموجودة على طلب النطاق، أو
    2. كتاب رسمي على ورق مروّس، وموقّع من صاحب الصلاحية، ومختوم حسب الأصول.

     حتى وإن كان النطاق مسجل من خلال جهة خارجية، فأن مالك النطاق هو الوحيد الذي يستطيع طلب شطب النطاق كون أنه مالك النطاق، ولا يجوز لأية جهة أخرى القيام بذلك. وعند صدور طلب الشطب، يتم شطب النطاق من تاريخ انتهاء اشتراكه.


    أنا على خلاف مع مسجل نطاق يستخدم اسم هو اسمي التجاري و/أو أحد علاماتي التجارية. ماذا بالإمكان فعله؟

    يتبع مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني مبدأ أول مسجل لنطاق يحصل على النطاق المطلوب بعد استيفاء جميع شروط تسجيل النطاق. كما يتبع المركز ألية تدقيق للنطاقات الجديدة تضمن الى حد كبير عدم ظهور خلافات قد تنشأ. وفي حال ظهور نزاع بين أطراف حول اسم نطاق معين، لا يتدخل المركز في النزاع ما لم يصدر أمر محكمة باتخاذ إجراء معين على النطاق.


    كمسجل نطاقات (Registrar)، هل بإمكاني أن أوقع أي وكالة قانونية بالنيابة عن مالك النطاق؟

    لا. الوكالة القانونية توقع بين مالك النطاق و مكتب الملكية الفكرية الأردني فقط.

:: نظام تسجيل النطاقات ::
All Rights Reserved to National Information Technology Center (NITC) © 2018